Preguntas más frequentes

  • 1.

    ¿Cuál es el mejor momento para reservar el viaje?

    Casi siempre es mejor reservar el viaje con mucho tiempo ya que te beneficiarás de mejores tarifas y posibles descuentos por venta anticipada. Además te asegurarás de poder elegir entre más opciones el tipo de ocupación que deseas. En algunas ocasiones, cuando nos queda alguna plaza por vender, lanzamos ofertas puntuales de última hora pero si decides decantarte por esta opción debes saber que corres el riesgo de quedarte sin plaza en el viaje que deseas.

  • 2.

    ¿Puedo financiar mi viaje?

    Por supuesto que sí. Disponemos de muchas opciones de financiación. Con y sin intereses. Consúltanos en el momento de efectuar la reserva para poder asesorarte mejor.

  • 3.

    ¿Es obligatorio llevar pasaporte en todos vuestros viajes aunque sean dentro de la UE?

    Solo en los cruceros marítimos, ya que a pesar de ser dentro de la UE navegan por aguas internacionales. En el resto de los viajes por la UE puedes llevar solo el DNI si lo deseas.

  • 4.

    ¿Ofrecéis todo tipo de viajes?

    Desde Solteros Viajeros ofrecemos una amplia gama de viajes que tengan un componente cultural en su programación. Circuitos por España y por Europa. Viajes de largas distancias, cruceros fluviales y algunos marítimos. Desde Solteros Viajeros no ofrecemos paquetes de estancias en costa nacional, islas, viajes al caribe, etc.

  • 5.

    ¿Puedo hacer mi reserva en una agencia de viajes física?

    Solo si vives en la zona de Barcelona o Sevilla ya que son los dos lugares en los que disponemos de oficina. Pero no te preocupes, si eres de otra ciudad estamos disponibles para ti a través de teléfono (de 10:00 AM a 19:00 PM), mail (info@solterosviajeros.com) y chat en tiempo real desde nuestra página web (www.solterosviajeros.com) Siempre hay alguien que podrá resolver todas tus dudas.

  • 6.

    ¿Tengo que pagar el viaje completo a la hora de hacer la reserva?

    En absoluto. Cuando rellenas el formulario de petición de información de la página web simplemente estás mostrando interés en esa salida en concreto. Después te contactaremos personalmente por el medio que hayas elegido para resolverte todas las dudas que puedan surgirte. Solo en el caso de que finalmente decidas hacer la reserva te ofreceremos distintas alternativas para que lleves a cabo el pago de la señal del viaje elegido.

  • 7.

    ¿Puedo cancelar mi viaje una vez realizada la reserva?

    Depende del viaje. En algunos es posible que no se te cobre nada y en otros tendrás que pagar una penalización. En cualquier caso, antes de efectuar la reserva te informaremos detalladamente de aquellos gastos que pueda ocasionarte cancelarla para que seas tú la persona que tome la decisión.

  • 8.

    ¿Es recomendable contratar un seguro de viaje?

    Todos nuestros viajes disponen de un seguro obligatorio de responsabilidad civil. No obstante recomendamos la contratación de un seguro ampliado ya que de esta manera el viajero se ve cubierto en caso de pérdidas o robos de equipaje, cancelación o cambios de vuelos, asistencia médica en España y el extranjero y cancelación del viaje por causa justificada. Además estos seguros suelen ser muy económicos (entre 20 y 40 euros).

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